客戶的需求一般分為具體需求和潛在需求。具體需求是客戶明確知道自己想要什么，它是比較容易被開拓和創(chuàng)造的。而客戶的潛在需求或許是客戶的一種意識，或許是客戶需要解決某一問題想到的方法，這種意識很抽象、很模糊，卻是銷售人員的最好時機。

當顧客挑好產(chǎn)品，準備購買時，突然提出：“別的品牌不光打折，而且還有贈品呢？”你該怎么辦？

在銷售的理念里面，有一個著名的二八定律，即20%的銷售人員創(chuàng)造了80%的銷售業(yè)績，80%的銷售人員卻只是創(chuàng)造了20%的銷售業(yè)績，而這20%的優(yōu)秀銷售人員與另外80%的一般銷售人員所銷售的產(chǎn)品、所在的公司卻是完全一模一樣的。

電話銷售是一個什么過程？有人說是一個說服的過程；有人說是一個介紹的過程；有人說是一個服務的過程；也有人說是一個讓對方接受的過程……

在競爭激烈的今天，無論是應對生活中的困難，還是置身戰(zhàn)場般的商場，只要我們用心地找對方法，再加上努力，就能一路披荊軋棘、乘風破浪，奪取勝利的制高點。

微信是現(xiàn)在最火爆的聊天工具，它里面的功能越來越多。微信掃描二維碼的功能，借著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢頭一路高歌挺近。

浙江樂易告訴你這9類經(jīng)銷商很厲害

成功銷售的能力，與客戶質量直接相關。因此，銷售最關鍵的一步就是準確找到需要你產(chǎn)品或服務的人。然而，并不是每個企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發(fā)客戶，找到需要自己產(chǎn)品和服務的人，又如何讓客戶不掛你的電話對你產(chǎn)生興趣呢？

很多門店都在死拼促銷活動的力度，在促銷活動創(chuàng)新和促銷活動細節(jié)上沒有下太多的功夫。贈品促銷是很多企業(yè)普遍采用的促銷方法之一，屬于一種間接的讓利促銷，它給顧客帶來的是一份意外的驚喜，可以迅速提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績和市場占有率。

客流量是決定銷售業(yè)績的關鍵因素，五一大促將至，究竟如何在門店附近提高進店率呢？答案是：開展店面動銷。