【樂易有約】品格張曉征：心懷用戶，匠心開啟產品征程

【樂易有約】本期嘉賓

品格產品中心總監張曉征

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好的產品是有靈魂的，它代表著一種態度，一種生活方式，甚至是一種理念。

——張曉征

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從產品的生產者轉變成為方案的提供者，

站在消費者角度，全新考慮產品研發方式。

他，憑借自己的一腔熱血，

全力打造頂墻行業首屈一指的產品線。

本期樂易有約，邀請到品格產品中心總監張曉征，

感受品格用產品打造出的四方天地。

信念為由，毅然選擇品格

在進入品格之前，張曉征在其他品牌任職，在整個任職過程中，張曉征感覺集團的戰略部署與自己的職業規劃不太相符，有些許茫然。在這時，品格董事長陳樹文找到了他，從陳董的個人魅力到企業文化，張曉征都頗為認同。

在品牌考察過程中，張曉征發現品格有強大的基礎，包括制造加工、技術等等，在市場上也有一定的品牌地位。如果結合科學的產品管理體系和更為精準地對產品規劃的把控，品格的未來一定會更加精彩。

因為一個契機，因為一個信念，張曉征進入了品格，以自己最強大的力量構建著屬于品格產品的天和地。

研發為首，豐富產品內涵

在張曉征的思想中，所有的產品都應該圍繞消費者的需求，否則再好的設計、規劃都是空談。滿足消費者需求是開發產品尤其是產品總監在考慮問題時最初的根源。張曉征認真地說：“在做產品規劃的時候，首先要了解我們的目標客戶——目標群體是哪些，定位是什么，客戶群體的特征是什么等等，這也意味著我們在做規劃前要有大量的、充足的市場調研。”

張曉征在進入品格公司后，他立馬進行了密集的走訪。通過拜訪客戶、終端，了解品格和競爭對手在產品線上的差異，再從消費者、行業的角度考慮品格產品未來的規劃。品格不僅僅滿足產品技術需求，更希望帶給消費者更好的體驗，以此來提升品牌在消費者心中的認同感。

在對整個產品有了詳盡的規劃后，張曉征便開始著手準備品格新一代產品。而在整個產品研發的過程中，涉及到的內容相當多。但即使過程再繁雜，張曉征也絲毫沒有混淆。

張曉征跟記者介紹到：“我們通過前期的市場調研形成基本的規劃初稿，然后召集營銷、市場、研發以及生產制造各部門進行評審和討論，得出初步的提案（包括未來會有幾個項目、每個項目有哪幾個點可以抓）。形成初步提案后邊開始打造產品的原型，這塊會涉及產品定位、成本控制、目標市場等等。之后便是外觀工業設計，這是比較關鍵的一步，我們會給出很多工業設計方案。在進行外觀手版評審后得出工業設計方案，最終進行結構方案設計，手版驗證，開模，打樣，組裝檢測，小批量生產及中批和量產等。在經過相當嚴格的品質管控后正式生產投入市場。”

可以發現，品格在產品研發、生產的整個流程上是非常嚴格的，僅一個新項目從調研到上市就至少需要10個月的時間。

“四化”為本，助力產品升級

在行業不斷發展的趨勢下，消費者對于產品的要求日益提高，從剛開始的美觀到高體驗感，從智能感受到健康生活。隨著消費者需求的變化，品格也在不斷地與時俱進中，“四化”標準，讓品格一舉拿下消費者市場。

差異化，避免產品同質化

單純從扣板上來說，各種風格都有，涵蓋現代、歐式、中式等等。但是如果把品牌logo去掉其實都差不多，根本分不清誰是誰家的。同質化產品不僅讓消費者選擇時更為盲目，也讓各大品牌失去了自己的性格。

品格一直追求“一屋一空間”的設計理念。“我們認為品格不是一個產品的售賣者，而是一個方案的提供者，由此要求我們帶給消費者的不僅是產品，而是一整套生活方式和生活理念。米蘭頂、星空頂都是我們輸出的整套方案，我們接下來也會推出更多的空間理念。同時，我們的設計、工藝以及結構跟行業也存在著很大的差異。”

一個空間里蘊含的理念，注入的靈魂便是品格的特色，堅持不斷為中高端消費者解決生活方式上的需求。

人性化，最大限度提升體驗感

在人性化設計方面，張曉征列舉了品格最新的全新升級電器——銳智5.0二代。在一代的基礎上，銳智5.0二代增加了干濕分區的概念，改變傳統取暖器只有一個出風口的尷尬現象。通過在干濕雙區設置雙出風口，且濕區風口安裝可自由選擇最為舒適的位置，最先限度地提升產品體驗感。

“明年品格也將推出更多人性化的產品，包括人機對話、個性化定制等。”張曉征提到。

平臺化，更好實現產品線迭代升級

無論是廣交會還是上海展都能發現，越來越多的品牌涉及甚至跨界來做全屋頂墻集成。競爭品牌的增多給品牌自身帶來的壓力會很大，優質高效的產品成為重中之重。

“全屋頂墻集成是未來的一個方向。那我們在這塊也考慮了很多。希望通過平臺化在產品組合這一塊去實現我們產品的穩定性，模塊化則能實現產品的更新迭代。而不是原來意義上的一套模具就能生產出批量的產品，現在考慮更多的是我們的平臺能不能滿足未來3-5年的需求。”

張曉征在交流過程并沒有顯現出任何的疑慮或是不確定，顯然，他早就將整個品牌的規劃做的相當細致與精準了。

健康化，高唱環保主義

環保是國家的大戰略，緊跟國家步伐，2018年，品格全新推出了凈味系列頂墻，這是行業首次提出“凈味的概念”。

品格凈味系列頂墻采用凈味水性PP膜、凈味水性PVC膜，從選材上就保證了環保。其次，在工藝上品格有別于行業普遍采用的冷包覆工藝，率先引入熱包覆工藝，在膜和基材在包覆的過程中選用熱熔膠，通過高溫加熱的方式徹底釋放甲醛，最終保證出來的成品遠高于國家標準。

在整個交流過程中，記者能明顯感受到張曉征在專業上的把控是非常細致的，談起產品，張曉征如數家珍，對每一個環節都能娓娓道來，清晰、嚴謹，沒有一絲漏洞。

采訪的最后，張曉征向記者透露到——2019年品格的整個產品線會得到翻天覆地的變化，能讓行業重新認識品格。在產品開發上，品格也會借鑒互聯網思維、跨界的產品開發方式以及智能化的應用。

我們有理由相信，2019年的品格更值得期待！

（左：品格 張曉征）

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——《樂易有約》婉清 主筆