尋找行業轉身之美 細數家居消費之變

在家居行業，設計是第一生產力，對消費者而言，無論是裝修還是買家具建材，功能合理、漂亮實用永遠是第一要求。在“你會為家居設計買單嗎?”問題中，有超過30%的人認為“裝修必須有專業人員設計，這部分花費心甘情愿”，同時又有將近一半的人認為“我愿意，但是好的設計師不好找，為不好的設計花錢太冤”。可以看出，為設計消費已經被多數消費者認可，但是如何做好設計，讓消費者心甘情愿地花錢，是行業應該直面的問題。

今年，“全屋定制”已經成為行業一股風潮，諸多企業紛紛上線類似產品，市場上以“定制”為賣點的產品也琳瑯滿目。對于全屋定制的產品，有超過一半的參與者認為“沒買過但想買”，從產品本身特性而言，定制產品確實優點很多，例如節省空間、定制尺寸、風格統一等，在做好產品的同時如何實現市場認可，也是企業需要研究的大課題。

“進口貨”比“國產貨”更高級嗎?有20%的消費者認為“總體而言，進口產品的品質更讓人放心”，有20%的消費者認為“同樣價格同等品類，我更傾向購買進口的”，60%的消費者則認為“進口不一定都是好的，還得看具體品類”，由此看來，進口家居在消費者心中仍然有一定地位，但是消費者的消費態度仍然很理性，只要在質量、價格等方面做到優勢，國內企業仍占據主流市場。

“整裝模式”在行業里熱了很久，但是并未完全獲得消費者認可。有超過30%的參與者認為“整裝不是組合產品，還要有設計感”，同樣比例的消費者則表示“不習慣全部裝修被限定產品，還是自己選購放心”，還有近30%的人認為“產品全還不行，品質還有待提升”。看來提供整套產品還不行，經營者還需要從設計、價格等方面再深入，推出更有說服力的產品。

營銷已經成為家居企業的日常工作，而消費者仍處于被動接受狀態。有40%的消費者認為“不需要太多花哨形式，直接打折最劃算”，有將近30%的人認為“營銷活動再好，如果沒有需求，我也不會買”。大撒網、撒胡椒式的營銷方式已經過時，商家更需要推出針對型、創新形式的營銷活動，讓消費者主動參與其中。

智能家居已經深入到越來越多的家庭中，將近一半的參與調查者“想添置一些智能電器，確實能解決部分需求”，也有一部分消費者認為“成熟的產品我才會考慮使用”，智能家居是朝陽產業，但是至今仍未實現大規模的市場化，也是行業待開發的市場藍海。

品牌的“獨立店”越來越多，也受到消費者的認可。有40%的調查參與認為“大的獨立店更像樣板間，陳設裝潢都很好，可以獲取裝修靈感”，可見，大店確實比較受歡迎。面積只是形式，商家更需要從產品、服務、理念進行豐富，讓消費者留在店中。

對于“在網上買家居用品嗎”的習慣，有將近一半的人認為“分品類，大件、大額產品在線下買，小件在線上買”。近年來，家居行業確實受到互聯網的沖擊，但是體驗感網絡無法取代，線下渠道仍有諸多機會。