歐斯龍:原來銷售員還需要這樣一種技能

當(dāng)你感到十分煩躁，無法理清思緒，請(qǐng)運(yùn)用你的想象力，努力使自己深深地潛入一個(gè)寧靜的身心環(huán)境，進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)定、美妙的境地。比如，當(dāng)你感到思緒紛亂的時(shí)候，就努力想象小河岸邊那寧靜的風(fēng)景勝地，就會(huì)使你的緊張和煩躁情緒消退許多。

心急是吃不成熱豆腐的做事也一樣，千萬不能心急，要有耐心。人在不耐煩時(shí)，往往容易變得粗魯無禮、固執(zhí)已見，而使人感覺難以相處。這種行為是有害無益的，俗話說：“心急吃不了熱豆腐。”當(dāng)一個(gè)人失去耐心的時(shí)候，同時(shí)也失去了明智的頭腦去分析問題。

在不同環(huán)境下怎樣消除煩惱的情緒，至少對(duì)它有所控制怎樣使自己變得耐心一點(diǎn)，在緊張的情況下也保持心平氣和呢？

急性子的人大都不愿浪費(fèi)時(shí)間，因此他們把時(shí)間安排得很緊，工作中的時(shí)間都安排得恰恰好，不容許有什么延誤或出什么差錯(cuò)。不過，要想萬無一失，最好還是留有一定的余地，你所參加的約會(huì)越重要，預(yù)留的時(shí)間就應(yīng)越充裕，如果是一場(chǎng)必不可誤的約會(huì)，那就應(yīng)該留出大量的時(shí)間做回旋的余地。

克服急躁，保持心平氣和的方法之一是經(jīng)常檢查自己是否常犯這種毛病。如果你的急躁情緒僅屬偶然，你的煩惱便自會(huì)消失。但如果你總是怒火中燒、粗魯無禮，那就應(yīng)該認(rèn)識(shí)到你對(duì)自己是看得過重了，以致于對(duì)任何人或任何事都不愿等待。

幽默有時(shí)也能幫助你保持心平氣和，想方設(shè)法將難堪的場(chǎng)面化為幽默的故事，以便使對(duì)方感到有趣可笑，努力使自己成為一個(gè)觀察力敏銳的人，因?yàn)檫@樣有助于你抵制急躁情緒的產(chǎn)生。

做個(gè)有耐心的人不容易，平心靜氣是處世態(tài)度的一種境界、一種氣度和一種修養(yǎng)。

春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，秦國(guó)大舉興兵圍攻趙國(guó)的都城邯鄲，趙公子平原君多次寫信給魏王及魏公子信陵君，請(qǐng)求魏國(guó)援救。魏王派將軍晉鄙帶領(lǐng)10 萬大軍援救趙國(guó)，但又懾于秦國(guó)的威脅，便讓晉鄙把軍隊(duì)駐扎在鄴地，名義上是援救趙國(guó)，實(shí)際上是執(zhí)行兩面政策，等待、觀望形勢(shì)的變化。

平原君向魏國(guó)派出使者催促出兵救援，但魏國(guó)仍按兵不動(dòng)，平原君一氣之下又給信陵君寫了一封信，譴責(zé)信陵君見死不救。因?yàn)樾帕昃慕憬闶瞧皆姆蛉耍云皆?zé)罵信陵君說：“公子即使看不起我，要讓我投降泰國(guó)，難道也不同情公子的姐姐嗎？”

信陵君接到這封信感到非常憂慮，但無論他采取什么辦法游說，都無法說服魏王。信陵君此時(shí)真像熱鍋上的螞蟻一樣昏了頭，他把自己手下的賓客集中起來，湊集了百余輛車馬，想奔赴秦國(guó)，與平原君一同戰(zhàn)死。

臨行時(shí)經(jīng)過夷門，見到了信陵君最器重的賓客――看門人侯贏，侯贏聽了信陵君的慷慨陳詞后非但不加鼓勵(lì)，反而冷淡地說：“公子您自勉吧，老臣不能隨您一同去了。”信陵君走出數(shù)里，心中很不是滋味，心想我對(duì)侯生的待遇可算得上周到了，如今我將要去送死，他憑什么連一言半句送行的話都沒有呢？

信陵君越想越氣，就叫賓客停下來等他，他又駕車返回去找侯贏。信陵君回來的時(shí)候，侯贏正站在門口等他，笑著說：“臣本來就知道公子會(huì)返回來的呀！”侯贏評(píng)價(jià)信陵君帶賓客赴死的舉動(dòng)說：“公子喜愛士人，名聞天下。

如今遇到難處，就想帶著賓客奔秦軍，這就如同把肥肉投給老虎，你本想達(dá)到救援趙國(guó)的目的，這下子可就什么功勞也沒有了！”信陵君恍然大悟，于是向侯贏求計(jì)，利用如姬竊得兵符，調(diào)走了晉鄙的10 萬大軍，解除了秦國(guó)對(duì)邯鄲的包圍。這就是歷史上有名的竊符救趙的故事。

有些銷售員在談業(yè)務(wù)的時(shí)候心急火燎，巴不得對(duì)方馬上著手就辦。如果對(duì)方一兩天沒什么動(dòng)靜，便有些沉不住氣了，一催再催，搞得對(duì)方很不耐煩。

也許，對(duì)方有自己的難處，不得不慢慢作打算；也許，他對(duì)應(yīng)承你的事自有安排。

中國(guó)的古話說：“病急亂投醫(yī)。”在情勢(shì)危急的時(shí)候，往往采取了一些下策去應(yīng)對(duì)，以為會(huì)奏效，但結(jié)果卻恰恰相反。因此，做事時(shí)保持一種冷靜、淡靜的心態(tài)是非常必要的。這樣的哲理同樣也適于銷售員。

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歐斯龍――美麗到家 自然到頂