現(xiàn)場訪談丨南北生活方正波：用年輕，定義新整裝陽臺

 “沒做過經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)理不是好CEO ”；

“正確而困難的事情，要堅持且長期干下去”；

2021年5月15日，“南北生活”品牌誕生，作為奧華集團孵化的全新品牌，其將發(fā)力陽臺定制空間，角逐萬億藍海市場。

浙江南北生活家居有限公司總經(jīng)理方正波接受采訪時表示，陽臺是具有生命力的空間，市場潛力巨大，南北生活未來將以用戶為中心，錘煉產(chǎn)品、優(yōu)化場景，攜手青年合伙人，創(chuàng)造更具想象力的陽臺美好未來。

陽臺萬億藍海 用“裝配式”征戰(zhàn)

在我國，房地產(chǎn)市場已由“增量時代”向“存量時代”轉換。今年兩會，老舊小區(qū)改造再次成為重點關注問題，到“十四五”期末，力爭基本完成2000年底前建成的需改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造任務，由此，舊房改造、存量翻新引發(fā)新一輪的藍海之爭。

存量市場龐大，增量市場也不能小覷。2020年，我國新增住宅約1200萬套（棚改與保障性住房暫未計入），業(yè)內(nèi)人士指出，一套房按1個陽臺，客單價按1萬元來算，已然是1.2億的陽臺市場空間，再疊加存量市場容量，不可想象。

巨大的市場潛力和消費升級并行，整裝、高定等為消費者提供個性化定制的模式大火。浙江南北生活家居有限公司總經(jīng)理方正波認為，“大塊吃肉的時代過去了，現(xiàn)在要啃骨頭喝湯”，企業(yè)要在時代機遇下，換賽道、找空位。

有著經(jīng)銷商運營經(jīng)驗的方正波分析到，“房產(chǎn)精裝化、家裝整裝化、電商跨界打劫，是壓在單品經(jīng)銷商頭上的三座大山”，這對于傳統(tǒng)單品的經(jīng)銷商而言，不轉型就等死，而轉型就必須深度研究用戶未被滿足的需求。

那么，未被精裝完全覆蓋、家裝公司常忽略、整裝企業(yè)做不太好且電商很難干的空間，放在家居場景里有幾個？再加上用戶對該空間認知較模糊、需求還未被發(fā)掘？

南北生活品牌發(fā)布儀式

很顯然，家居場景中這個“盲區(qū)”，便是陽臺。

“陽臺是個非常有生命力的地方”，方正波指出，陽臺雖小五臟俱全，其就是整裝，牽涉到水電、頂墻地、柜類、洗曬、軟裝等。陽臺空間基礎裝修是頂墻地，其次是柜類收納及衣物護理、以及個性生活的打造，在新的競爭業(yè)態(tài)下，一定要用裝配式的理念去思考。

所謂裝配式理念，南北生活用“干法裝修”來詮釋，這是一種先在工廠工業(yè)化預制好墻板頂板柜體，制好頂面、墻面、地面所需要的標準化組件，再運到現(xiàn)場進行組裝的裝配新形式，省時省力省心，實現(xiàn)整體風格、產(chǎn)品、設計、施工的一體化。

用戶是主體，產(chǎn)品是生活的背景板

“陽臺只是個空間，人才是主體，所有的產(chǎn)品都會成為生活的背景板”，方正波強調(diào)，重點不是陽臺本身，而是陽臺里的內(nèi)容和生活方式。 

其中，作為陽臺主體的人，也是南北生活產(chǎn)品研發(fā)和口碑締造的主角。

方正波對記者表示，未來南北生活的產(chǎn)品研發(fā)和場景設計，要邀請用戶參與進來，設計源于生活、反饋給生活，只有消費者參與，產(chǎn)品設計才有足夠的生命力。

與此同時，鑒于消費者對陽臺改造和裝修都存在“盲區(qū)”認知，方正波認為一定要設計先行，所以南北生活搭建的“陽臺好物”平臺同期上線，這個平臺將成為產(chǎn)品、生活方式、靈感集中地，發(fā)揮交流、互動、種草的平臺角色。

南北生活打造的陽臺生活場景

“口碑為王的時代，如果做不好閉環(huán)，則無法獲得口碑”，方正波同樣表示，互聯(lián)網(wǎng)時代不缺流量，不缺傳播的路徑，缺的用心做好好口碑的人，南北生活需用心去打磨好產(chǎn)品、服務好客戶，才能讓消費者的一個個好口碑形成口碑矩陣。

“哪一天我們開經(jīng)銷商大會，前面是消費者、員工，后面是經(jīng)銷商”，方正波笑著暢想道，像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習用戶大會的做法，真正把用戶放在第一位，這個時代不需要太多浮華和急躁，真正秉承初心，就是一步步慢慢往前走。

在南北生活的產(chǎn)品體系中，包含當下主流的7大生活場景：洗曬生活、親子生活、健體生活、萌寵生活、讀繪生活、茶藝生活、花藝生活等。南北生活通過陽臺頂、墻、地、柜、電器、桌椅、軟裝、燈具等實現(xiàn)全整裝輸出，用“好看不貴、好用不難、好裝不煩”來回應整裝陽臺的趨勢紅利。

向年輕致敬 發(fā)起青年合伙人計劃

訪談過程中，方正波多次強調(diào)南北生活的“年輕”基因，他表示，時代屬于年輕人，南北生活在向年輕人致敬，而年輕人最懂年輕人，潮流大勢是不能抗拒的。

那么，對于新品牌，南北生活如何從渠道布局的角度推陳出新？

方正波說，傳統(tǒng)的玩法是企業(yè)去每城招個體經(jīng)銷商開大店,一級一級鋪設，這樣流程太長且效率低，在被互聯(lián)網(wǎng)沖擊了這么久的家居建材行業(yè)，要從根本上提升效率，所以傳統(tǒng)渠道布局的方式在南北生活要徹底被打破。

基于此，“青年合伙人”應運而生。

“和一群熱愛生活的人，一起發(fā)現(xiàn)生活的美好”，南北生活的招商，是真正為創(chuàng)業(yè)青年做賦能，我們會腳踏實地從全渠道建設、觸達用戶、數(shù)字化、用戶運營等多方面去幫扶未來的“青年合伙人”。

這其中，核心便是打造利益共同體，方正波說，南北生活不是直接把貨搬進經(jīng)銷商倉庫，而是用服務、文化價值、優(yōu)良的產(chǎn)品來營銷，即為經(jīng)銷商創(chuàng)造一個具有收入多元化的盈利模式，為消費者提供可視化、可長期使用且定期升級更新的好產(chǎn)品。

為什么做陽臺？方正波回答，中國40年的改革開放，在從窮變富的過程中，消費者更多覺醒的是文化需求、情感需求、精神需求，陽臺定制也是時代下的必然產(chǎn)物。如果單純是產(chǎn)品賺錢，并不能給予自身恒久的前進力量，真正的動力在于可以幫助用戶去發(fā)掘并打造他們對美好生活的追求。

方正波對于南北生活的未來發(fā)展，預設了一個穩(wěn)健發(fā)展的速度。他說，“每個人時間都有限，與其耗費精力去算賬，還不如安心將手中的活干好，我們相信自然會有同頻共振、價值觀相同、熱愛生活的人，與南北生活一起，擁抱陽臺的美好未來”。