【廣展專訪】友邦吳偉江：頂與墻一起思考基于用戶

友邦吊頂，作為中國集成吊頂行業(yè)的締造者和領(lǐng)導(dǎo)者，一直以創(chuàng)新設(shè)計(jì)和卓越性能展現(xiàn)著一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的魄力和魅力，一次次震撼我們眼球的同時(shí)，更是不斷為行業(yè)發(fā)展開辟新的方向。那么本次展會(huì)友邦吊頂會(huì)給我們帶來哪些驚喜呢？精彩內(nèi)容，來看友邦吊頂副總經(jīng)理吳偉江是怎么說的吧！

友邦吊頂副總經(jīng)理吳偉江（左）

集成吊頂網(wǎng)：吳總您好，感謝您接受集成吊頂網(wǎng)的采訪。友邦此次廣州建博會(huì)，主要為大家呈現(xiàn)哪些內(nèi)容？

吳總：我們友邦吊頂這次提出了空間“從1到10”，指的是從廚衛(wèi)空間延伸到以客廳為核心的十大家居空間，這是我們這次展會(huì)最核心主題。我們作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，集成吊頂技術(shù)的發(fā)明者，我們有責(zé)任和義務(wù)去推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，真正讓廚衛(wèi)空間延伸到全屋空間，而這個(gè)行動(dòng)就從這次展會(huì)開始。

在我看來，10大家居空間就像是一支球隊(duì)，有客廳、餐廳、臥室、過道、書房、兒童房等。這10大空間里面客廳擔(dān)任球隊(duì)隊(duì)長的角色，率領(lǐng)著其他空間一起去做拓展。因?yàn)榭蛷d作為核心空間，也是用戶最重視的空間，所以我們這次的第三代客廳吊頂，相較于第一代和第二代客廳吊頂有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，更健康環(huán)保、易于改造、便于安裝，可以成為家家戶戶剛需的，樂于去接受的，所喜歡的吊頂。

集成吊頂網(wǎng)：友邦提出了要“設(shè)計(jì)更好的頂與墻”，友邦怎么定義“更好”一詞？在產(chǎn)品體系上做了怎么樣的規(guī)劃？

吳總：頂與墻作為空間里最重要的兩面，兩者之間存在高度的關(guān)聯(lián)性，所以今年我們提出了“頂與墻一起思考”和“設(shè)計(jì)更好的頂與墻”，構(gòu)建“頂與墻”的一體化，滿足消費(fèi)者更多的需求和想象。“更好的頂與墻”主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)上，我們認(rèn)為設(shè)計(jì)不僅僅是外觀的設(shè)計(jì)，更是內(nèi)在的設(shè)計(jì)，能夠帶來美好感受的設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)不僅僅是一種哲學(xué)，更多的是能讓我們的日常生活變得更美好。其實(shí)讓日常生活變得更美好包含了諸多方面，其中最重要的就是舒適度，能夠讓我們的身體在環(huán)境里特別的愜意。例如，這次我們推了很多功能墻，有兒童墻、老人墻、廚房墻和客廳墻等。我們希望老人墻可以給老人帶去生活的便利；兒童墻具有黑板的功能，可以讓孩子自由地?fù)]灑天性。類似于這樣的功能，不僅僅是站在設(shè)計(jì)的美學(xué)與時(shí)尚這樣的角度，更是站在人性的角度，考慮用戶的場(chǎng)景和使用功能等方面。當(dāng)然，吊頂也是如此，有取暖的效果，有燈光與場(chǎng)景的結(jié)合。以上就是我們推出這10大空間的理由，我們希望10大空間的頂與墻都會(huì)給人不一樣的感覺和定義。

集成吊頂網(wǎng)：集成吊頂企業(yè)的跨界整合之路會(huì)有哪幾種可能，友邦在跨界與整合上的規(guī)劃是怎么樣的？

吳總：我認(rèn)為“設(shè)計(jì)更好的頂與墻”作為我們的戰(zhàn)略，跨界可能是我們展開戰(zhàn)略的一個(gè)具體的工具和方法，但是我們始終不會(huì)離開“頂與墻”這個(gè)企業(yè)核心。我們的每一款產(chǎn)品，都是基于對(duì)用戶的深度觀察，幫助用戶解決空間的痛點(diǎn)問題。無論是跨界，還是產(chǎn)品的延伸，一定是基于我們對(duì)用戶價(jià)值的定義和突破。我們?nèi)绻荒苷驹诋a(chǎn)品這個(gè)點(diǎn)去重新定義用戶的價(jià)值點(diǎn)，就沒有必要去做一個(gè)延伸。我們并不是為了延伸而延伸，為了拓展而拓展，友邦吊頂要去做一個(gè)拓展，一定是基于用戶價(jià)值的提升。

集成吊頂網(wǎng)：友邦今年開展了不少有意思的活動(dòng)，嘗試了不少產(chǎn)品新推廣方式，如邀請(qǐng)國際名模為產(chǎn)品代言、明星助力線下活動(dòng)等，讓產(chǎn)品與終端以及消費(fèi)者之間產(chǎn)生了更多關(guān)聯(lián)，這其中的核心思路是怎么樣的呢？

吳總：我認(rèn)為推廣并不是整個(gè)活動(dòng)的核心，活動(dòng)的核心一定是我們用產(chǎn)品去構(gòu)建我們的品牌，然后讓企業(yè)與用戶之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。這個(gè)核心點(diǎn)是我們的產(chǎn)品給用戶所創(chuàng)造的價(jià)值，這依舊是回歸我們的產(chǎn)品、企業(yè)品牌最基本的價(jià)值。比如這次的活動(dòng)推廣，我們主要針對(duì)用戶的痛點(diǎn)，去思考和解決產(chǎn)品環(huán)保、黃變、腐蝕等問題。實(shí)際上，對(duì)企業(yè)而言，“用戶才是我們的領(lǐng)導(dǎo)”，我們所有的開發(fā)、活動(dòng)推廣、想法、設(shè)計(jì)、推廣文案都是來自于用戶，用戶給了我們指令和方向，用戶給了我們工作的具體要求。

集成吊頂網(wǎng)：2017年下半年，友邦的主要精力會(huì)放在哪里，能否透露下接下來的重點(diǎn)工作？

吳總：這次展會(huì)的核心就是我們下半年的主要工作，如何更快地推廣“設(shè)計(jì)更好的頂與墻”，讓用戶更快地使用我們的產(chǎn)品，讓我們的頂與墻更快速地走進(jìn)每一個(gè)中國人的家里。

集成吊頂網(wǎng)：好的，感謝吳總的分享！

吳總：謝謝！