友邦熊朝平:鏈接用戶,倒逼終端自我提升

樂易為您“拍拍拍”活動第二站來到了集成吊頂的締造者――友邦。友邦品牌總監熊朝平非常肯定樂易此項活動的意義，并表示，第三方的責任承擔是推動行業整體發展進步的必需力量。另外，在談到企業形象問題時，熊總分享了友邦在終端建設上的理念，將企業觸角直接伸向用戶端，倒逼經銷商自我提升，建立自己的口碑體系。

集成吊頂網：熊總您好！友邦新的總部園區目前建設進度如何？日后將會承載哪些功能？

熊總：你好！新園區目前主館云館已經封頂，正在做內部裝修，預計今年年底可以完工。其他六棟廠房，包括設計師小樓等都在有序施工中，我們計劃2017年年底至2018年上半年全部完工。

友邦總部園區是配合百步鎮打造“時尚小鎮”的要求構思建設，未來海鹽百步鎮的集成吊頂企業都會入駐該小鎮，形成一個集成吊頂產業園。友邦先行一步，在園區設計上，未來云館是吊頂行業、家裝行業的時尚展廳，為其他品牌、其他品類廠家提供展示平臺。同時，我們也為設計師提供一個作品集中呈現、頭腦風暴的舞臺，解決當前設計上的一個痛點。

集成吊頂網：總部園區可以說是友邦未來的一個形象，也進行了央視等多方面的大力宣傳。友邦是如何看待企業形象推廣的？

熊總：這個行業每個企業都想打造一個屬于自己的標簽，但這不是一朝一夕的事。今天我們試著講我們的設計感、明天講藝術、后天講材質……多個部分拼在一起才能構成一個完整的品牌形象。而且集成吊頂與傳統吊頂的不同就在于它是“集成”，這里有照明、換氣、扣板等多個模塊，從一個點去講，就談不上“系統”這么一個詞了。友邦在做自身企業形象推廣的同時，也是希望與其他品牌一起，將整個行業生態建立起來，因為我們始終相信每家企業都有自己的價值。

集成吊頂網：企業形象是經銷商選擇品牌時的其中一個關注點，您認為對于經銷商而言，還有哪些方面是他們很看重的？友邦又是如何培養終端的？

熊總：企業形象是一方面，其實對于經銷商而言，“有奶就是娘”，你能讓他賺錢他就會跟著你。而所謂的賺錢就在于“單品利潤*數量”，單品利潤這個行業比較透明，那當他面對消費者選擇存在差異的品牌時，肯定會傾向于更多消費者選擇的品牌，因此最終還是看你品牌的用戶口碑。

在這個過程中，其實我們逆向思維考慮一下，我們以前把很多的精力放在了培養經銷商上面，如果把這些精力放在用戶身上會怎樣？友邦現在就在做這樣一個事情，比如前段時間推出的友邦“關愛”活動，讓更多的用戶愿意去接受你，認可你的品牌，那么經銷商自然而然會提升自己的能力。試想當100個進店客戶只能成交2個的時候，經銷商的內心一定很著急，這就是一個倒逼機制。未來友邦在這方面會做更多的配套，我們會建立自己的口碑體系。

集成吊頂網：樂易此次開展的“拍拍拍”活動，一方面也是為企業做一個形象宣傳，另一方面也是為企業、為行業做一個數據留檔。您如何評價樂易的此次活動？

熊總：我覺得這個活動挺好的。集成吊頂行業的歷史并不是很長，只有十來年，但家裝這個生意是永遠存在的。企業永遠只能做自己的歷史，但家裝建材類的東西你有你的點，他有他的點，需要一個第三方站出來承擔這份責任，將這些記錄下來。

集成吊頂網：那您覺得作為第三方的我們，如何才能更好地呈現這個行業的發展歷史呢？

熊總：這個行業企業數千家，每個企業都有其生存立命之本，而這個“本”就是他的核心，把這些核心匯聚起來，形成一個拼圖，那就成了整個行業的發展歷程。友邦發明了集成吊頂，在這之前，有人發明了石膏吊頂，有人發明了石膏吊頂的異形，在這之后，有人推出了客廳吊頂、推出了智能等，所有這些東西在一起才構成了一個完整的吊頂行業，也許未來還會有更好的材料、更新的技術，這些我們都無法預料。因此作為第三方，不能單從一個企業的角度出發，應該是均衡的去記錄整個行業，因為你們最終要呈現的是整個吊頂行業的歷史。

集成吊頂網：好的，感謝熊總接受我們的采訪！

熊總：好的，也謝謝樂易！