【商業管理】互聯網與家裝行業的結緣

? ? ? “互聯網+”是從國家層面來講的，對于企業來說，應該是“+互聯網”。傳統行業要擁抱互聯網，這是一個姿態。
? ? ? ?從德國的工業4.0的提出，由集中式控制向分散式增強型控制的基本模式轉變，到“中國制造2025”，實現制造業升級，互聯網在此過程中都將會起到重要的作用。

? ? ? ?互聯網時代的來臨，讓全世界變化很快。互聯網讓人們節省了在實體店挑選商品的時間與成本，而且對不同企業的商品更能方便作出對比，理性的選擇，滿意的結果。由此，實體店所到的沖擊較大，特別是近兩年來，實體專賣店或是大型商場都面臨著資金鏈斷流現象，關店潮愈演愈烈，百貨、超市、便利店、餐飲、購物中心全都涉及。鐵打的地段，流水的店。關店，或意味著悲情退出，或意味著斷臂自救，或意味著重心轉移，或意味著斡旋調整。不管是刻骨銘心的教訓還是以退為進的戰略，這些關店的客觀數字都甚至比開店的宏偉計劃更值得關注。

???????面對新時代下的形勢，只有主動積極地去擁抱互聯網，才能讓企業朝著更好的方向發展。家裝行業本質就是服務，在互聯網時代下更是一個新型服務業。互聯網家裝只有站在用戶角度，創新、改變、引導傳統的消費方式，將專業服務轉化為獨特的運營模式，在此基礎上提供用戶所需要的消費、質量、評價等基礎及增值服務。傳統的家裝企業+“互聯網”，做得好，就能讓企業更有活力，這就意味著，家裝企業為消費者提供“線上交易線下體驗”的一體化消費服務，不斷創造并滿足用戶的方便、快捷、省錢的消費新需求。

???????我們的用戶新買一套房，想要進行裝修，用戶可以根據自己的喜好、商品的價位和服務質量，在互聯網找到自己相中的品牌企業和裝飾風格，然后在其企業的官網或是移動APP上軟件上，自由組合搭配，軟件上自動生成整體效果，然后提交訂單。接著，就可以到就近的實體店去體驗，通過專門的設計師和服務人員詳細的答疑解惑與進一步的完善，達到交易。在溝通之后，所有資料都會建立檔案，用戶可以不用到現場，就能夠知道產品是在工廠生產還是在送貨路上，還是已經開始安裝了，安裝完成以后，安裝工拍一個照片給用戶，就可以很直觀看到，實現全程的管理和售后的相關服務與跟進，客戶還可以通過APP進行查詢整個進程，并作適當的改進。

? ? ? ?互聯網家裝主要向消費者提供線下體驗及專業服務，共享互聯網家裝提供的線上流量、運營及管理體系，消費者通過平臺真正享受到“全產業鏈眾包”帶來的消費便利。家裝企業把“互聯網+”做好，在營銷，設計，管理還有顧客的管理，都是一個體系的管理過程，需要企業各部門形成合力，相互協調。

? ? ? ?集成吊頂作為家裝新興的行業，可以借助互聯網的大潮，實現大跨越。美爾凱特，將充分發揮互聯網的強大優勢，實現線上與線下相結合的現代營銷體系，為用戶提供更加便捷的消費模式，讓用戶享受到高品質的服務。

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