集成吊頂經(jīng)銷商店導購員應該注意什么

集成吊頂加盟店導購往往會在不經(jīng)意間犯下一些錯誤，從而導致顧客沒有實現(xiàn)消費，或者顧客進店沒多久就離開了？怎樣避免這樣的情況發(fā)生，導購員在導購時需要注意哪些事項呢？

1.導購及時

對于進入店鋪的顧客，很多導購員根本不去接待，而是看上一兩眼后由顧客任意參觀，等待顧客自己挑選。直接導致的結(jié)果就是有顧客喜歡的款式顧客就買，沒有喜歡的款式顧客就直接溜走。這種現(xiàn)象尤其是在一些大型賣場和品牌店居多，很多導購片面的認為顧客不喜歡別人的介紹，要給顧客留下充分、寬松的個人空間，否則很容易把顧客“趕走”。

銷售是需要互動的，缺乏互動的銷售中顧客就缺乏購買的氛圍與欲望，這種讓顧客唱獨角戲的銷售成功率是很低的，因此在這里告誡導購員一定要與顧客互動起來。

2.主動招攬顧客

導購也是很辛苦的工作，同時，導購員的時間因為顧客流量的影響難免出現(xiàn)一些空白段。在店內(nèi)沒有顧客且沒有手頭工作的時候很多導購員基本都是無所事事，即使有些導購是站在店門口也是在“站崗”，為了站而站，不知道主動招攬過往的顧客，而是在那里守株待兔，要學會主動招攬客人。

3、學會安排工作

在沒有顧客的時候，很多導購員不知道如何安排自己的工作，把大量時間用在發(fā)短信、看雜志或聊天上，很多時候顧客經(jīng)過店門或已經(jīng)走進專賣店的時候還不知道，仍然專心致志做自己的事情。正是導購的這種不負責任的心理與表現(xiàn)給了顧客被冷淡、被輕視的感覺，同時也失去了與顧客交流的機會。

明頂集成吊頂?shù)膶з弳T應該知道：聰明的導購都知道：不要老說自己產(chǎn)品如何好，而是要幫助顧客買到適合的產(chǎn)品。所以導購如果希望讓顧客更容易購買產(chǎn)品，就應該把產(chǎn)品能夠帶給顧客的好處及安裝效果告訴顧客。

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