達(dá)芬奇家具問題反映出的中國(guó)人心理問題

最近的達(dá)芬奇家具問題吸引了中國(guó)人眾多的眼球，有說達(dá)芬奇家具并非是原裝進(jìn)口的高檔家具，而是國(guó)內(nèi)貼牌生產(chǎn)的，也有人說達(dá)芬奇家具質(zhì)量不過關(guān)等等諸如此類。達(dá)芬奇家具被查出是的確有問題，但為什么會(huì)引來如此多的關(guān)注，我可不信全民至少是憤怒的人都買了達(dá)芬奇家具，畢竟能用這“高檔”家具的人是少數(shù)。那為什么這些少數(shù)人的事會(huì)引來如此軒然大波呢？其實(shí)，這里反映的不僅僅是家具本身問題了，更多反映的是中國(guó)人當(dāng)前的心理問題。那我們中國(guó)人當(dāng)前有什么樣的心理問題呢？我認(rèn)為至少存在下面幾個(gè)問題：

一、大國(guó)“弱民”的“媚外”心理

中國(guó)革命的一代讓中國(guó)走向了獨(dú)立――中國(guó)人站了起來；中國(guó)改革的一代讓中國(guó)肌肉強(qiáng)壯――中國(guó)富裕了起來。但是，從這兩個(gè)“起來”看，中國(guó)似乎都還只是剛剛“四肢發(fā)達(dá)”了起來，在國(guó)民的自信心方面還是很缺失和有待培養(yǎng)的。在國(guó)民自信心上，中國(guó)很多人還是“弱民”。

為什么這么說呢？

從達(dá)芬奇家具事件來說開吧，目前中國(guó)的制造也整體還處于比較低的水平，還需向深附加值方向下功夫。要向這個(gè)方向發(fā)展，就必須強(qiáng)化自身核心技術(shù)的研發(fā)，就必須向品牌和文化方面發(fā)展。但是，目前這方面正是中國(guó)制造業(yè)的短板。在沒有核心技術(shù)作支撐的情況下，很多人對(duì)國(guó)內(nèi)的制造業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、產(chǎn)品所帶有的文化和品牌方面的消費(fèi)不滿意，于是在已經(jīng)富足的情況下轉(zhuǎn)而消費(fèi)國(guó)外的“高檔”品牌。這不是單純的消費(fèi)，同時(shí)也是顯示自己的富足和地位，以滿足自身對(duì)社會(huì)地位的追求；當(dāng)然，這是國(guó)內(nèi)很多產(chǎn)品目前沒法滿足的。這也是為什么國(guó)外的“高檔品牌”在我國(guó)能做好做強(qiáng)的原因之一。但是，當(dāng)這些消費(fèi)者所追求和消費(fèi)的國(guó)外產(chǎn)品發(fā)生問題時(shí)，使其原來對(duì)國(guó)外品牌的期望與現(xiàn)實(shí)之間產(chǎn)生巨大差距從而產(chǎn)生巨大的心理落差，心理上就好像被重重的砸了一拳和掏了一個(gè)窟窿。所以，當(dāng)聽說達(dá)芬奇家具出了問題時(shí)，不管是不是達(dá)芬奇家具的消費(fèi)者，他們都咆哮憤怒了。是消費(fèi)者的，感到的是被欺騙和期望值的跌落；而不是達(dá)芬奇產(chǎn)品消費(fèi)者的，咆哮憤怒的同樣是期望值的跌落。所以，對(duì)這種大國(guó)“弱民”的憤怒，我們要抱幾分的同情和理解。畢竟他們是所害者嘛，有的消費(fèi)了達(dá)芬奇的產(chǎn)品，有的因寄予厚望而產(chǎn)生了心理上的巨大期望??！可以說這都是國(guó)內(nèi)企業(yè)不真爭(zhēng)氣惹的禍！

二、國(guó)民對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)憂的整體危機(jī)心理

最近幾年來，不知道是國(guó)民覺醒了關(guān)注了，還是我們的媒體盡忠職守了，各個(gè)方面產(chǎn)品的質(zhì)量問題是層出不窮―，奶粉三聚氰胺超標(biāo)、雙酚A促發(fā)幼兒早熟、人造雞蛋、假豆腐、小龍蝦、催熟劑膨脹劑食品添加劑、石頭西瓜，再到眾多產(chǎn)品中的塑化劑問題和目前的達(dá)芬奇家具問題，等等，真是數(shù)不過來。這些產(chǎn)品質(zhì)量的問題使國(guó)民產(chǎn)生了一個(gè)共同的疑問――我們的生活安全嗎？不會(huì)吃出早熟用出癌癥吧！

這種對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的整體擔(dān)憂進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成一種國(guó)民對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的整體危機(jī)心理。當(dāng)這種繃緊的危機(jī)心弦被再次的質(zhì)量問題哪怕是敲一下，也必然會(huì)引來國(guó)民的高度關(guān)注。因?yàn)閲?guó)民已經(jīng)整體成為產(chǎn)品質(zhì)量的“驚弓之鳥”了！達(dá)芬奇家具問題只不過是已經(jīng)發(fā)生的或許將還會(huì)繼續(xù)發(fā)生的質(zhì)量問題中的一件，而且畢竟還沒有穿上身吃進(jìn)口。

三、對(duì)信用缺失的恐慌心理

信用是商業(yè)社會(huì)的基石，如果信用缺失，整個(gè)商業(yè)社會(huì)充斥的將是欺騙，在這樣的社會(huì)里騙子成為強(qiáng)者和富者，守信者變成弱者和赤貧。這種社會(huì)做的是逆向選擇，整個(gè)商業(yè)社會(huì)遲早會(huì)崩塌。

上面所提及的產(chǎn)品質(zhì)量問題也僅僅只是冰山一角，也僅僅是這冰山一角也已經(jīng)使國(guó)民變成了產(chǎn)品質(zhì)量的“驚弓之鳥”，萌生的是國(guó)民對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑和畏懼。因?yàn)楫a(chǎn)品的制造者為謀求利潤(rùn)而制假售假，根本不對(duì)消費(fèi)者的安全和其它權(quán)益負(fù)責(zé)。在這種制假售假，缺乏誠(chéng)信的商業(yè)社會(huì)中，國(guó)民的消費(fèi)是“擔(dān)心消費(fèi)”和“懷疑消費(fèi)”。當(dāng)這種心理不斷因產(chǎn)品質(zhì)量問題而被強(qiáng)化后，轉(zhuǎn)變成的不僅僅是國(guó)民對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的整體擔(dān)心，而是進(jìn)一步對(duì)制造商信用的擔(dān)憂，轉(zhuǎn)變成的是一種對(duì)社會(huì)信用缺失的整體恐慌心理。在此之時(shí)，誰要敢“干冒天下之大不韙”而挑戰(zhàn)國(guó)民的整體恐慌心理，哪怕是芝麻綠豆大的事，都必然遭到國(guó)民的整體“關(guān)注”和口誅筆伐，其牌子當(dāng)然也就“蜚聲中外”了！

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