托斯卡納：服務貼心成就銷售奇跡

隨著集成吊頂銷售競爭的激烈，即使是在銷售旺季，集成吊頂競爭銷售業依舊是幾家歡喜幾家愁，那么像托斯卡納智能集成吊頂這些品牌集成吊頂又是如何在激烈競爭中反而逆勢飛揚，訂單大增的呢？

其實說到底就是在重視品牌和產品質量外，重要的是在服務的貼心上。

其中，走進社區去推銷，也已被越來越多的經銷商所推行，也就是“讓營銷走出去，把顧客請進來!”

那么，集成吊頂又該如何走進社區做好服務呢？

確定目標：鎖定目標小區后，就可進行摸底，先對樓盤進行分類：是集資房、商品房還是別墅;然后，再了解小區開發商、小區戶數、戶型、配套、開盤時間。比如業主戶口數、入住情況、已經裝修和未裝修的情況、物業管理部門及主要負責人、已駐場家裝公司等。

加強宣傳：對新樓盤的物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐。同時提前5-7天進行宣傳，比如派發“免費家居”設計單張、小禮品，或者在小區公告牌上發布活動信息，使信息得以迅速傳播。

收集樓盤業主信息：根據樓盤戶型圖預先設計好樣板間效果圖，通過這些來吸引業主參與。為業主提供免費設計服務，通過側重顧客利益點的空間演示、銷售顧問的細膩服務，在此過程中和業主交流溝通，讓其在一種很放松的、毫無戒備的心理狀態下告訴你關于對產品的喜好、購買產品的信息、聯系方式等，為日后銷售提供重要依據。

實景樣板展示：一般的專賣店展廳都設在建材市場，離小區太遠，業主不愿跑到展廳參觀。如果在小區有樣板間，讓業主可以親身體驗產品，能夠真實地讓業主看到裝修的效果;或者把裝修畫冊及效果圖送到小區，一體化解決方案讓他們省心省力，這樣才能讓其放心掏腰包。 
做好后續回訪：根據小區現場活動信息，建立一個完整的客戶檔案，用電話跟單，約其進店體驗等方式跟進，追單成功率會明顯提升。據統計，50%以上的客戶會成交，因為通過你的貼心服務，企業品牌和產品已經在他們腦海留下了深刻的印象，直接促使購買你的產品。

總之，在現今競爭白熱化的吊頂市場中，只有創新，才能拓展出新的增長空間，才能贏得超越對手的核心競爭力;反之，因循守舊的模式只能導致資源的枯竭。作為一種為提升生活品位和生活情趣享受的吊頂產品 ，在銷售時，必須走到消費者中去，把握消費者的脈搏、深刻了解消費者的心理需求，甚至幫助消費者指明他所需要的心理感受，再憑借優質的服務，獲得他們的信任。只有這樣，才能在競爭中獲得一席之地。