誰動了集成吊頂經銷商的奶酪

集成吊頂自2005年起，發展一路高歌，可謂“錢”途光明。但透過“國家政策、用戶認知、產品定位”等現象，不難發現目前國內集成吊頂市場的經銷存在著諸多不規的現象，讓眾多的企業在經營發展中頗費躊躇，很多成長中的企業更是因為經銷弊病陷入信任危機，有些企業甚至中途夭折。經銷之殤，是每個做大做強企業發展的軟肋。經銷維權之聲也比往年來的“更猛烈”！

根據一份經銷維權狀況調查顯示，74.5%的經銷商曾有過被侵權的經歷，意味著這確實是一個普遍存在的現象。而經銷商權益的威脅，主要集中在上游廠商不兌現承諾、上游廠商憑借自己的優勢地位隨意改變游戲規則。如此，集成吊頂產品代理商的“可靠性”誰來保障？一旦出現上述問題，廠商相對強勢，經銷商可謂前有堵截后有追兵。他們的維權之路漫漫，并不是一件容易的事。

縱觀社會上維權之聲，人們將維權的目標人群鎖定在消費者身上，對于集成吊頂市場供應鏈上的經銷商則缺少關注，使得經銷商的維權始終只是一個傳說。殊不知，處在市場供應鏈中游的經銷商，其角色和身份遠比處在末端的最終消費者來得復雜。在消費者面前，經銷商是賣家；而在上游廠商面前，經銷商又是買家，可以認為既是客戶也是消費者。更為重要的是，經銷商之間也經常有業務往來，甚至是互為客戶，同時扮演兩個角色。如此復雜的多重身份，無疑將經銷商推到了一個弱勢地位。

盡管有一些被侵權的經銷商曾站出來呼吁、捍衛自己的權益，但經銷維權畢竟還是一個新的話題，從法律層面看，并沒有為經銷商定制一個法律規范。法律，只能是作為最后的解決辦法，更多的則是依靠行規和商業道德來解決大多數問題，但實施的效果其實并不令人滿意。

雖然經銷維權更多的要靠道德和行規來解決，法律只能是最后的武器，但并不代表沒有辦法規避被“侵權”。對于經銷商來說，規避風險永遠比事后維權是上上之策――前者要求經銷手里要有牌，后者要求經銷要精通博弈技巧。

只有經銷手里有了牌，才能與上游廠商身份對等，乃至“客大欺店”。當經銷商或資金強大，或客戶資源豐富或技術服務能力強，廠商又如何會不知這種合作伙伴般的價值，所以當雙方著眼于長遠合作，一些具體問題往往迎刃而解。而精通博弈技巧，既包括經銷商應該有一套包括采購、庫存和財務等系統的管理流程，在合作前就能給出完善的風險評估;也包括該堅持原則時堅持原則、該學會放棄時學會放棄，不為看上去很美的商機所動;還包括要會借力打力比如找媒體曝光來向對方施壓，進而在商業談判中占據主動.....

除此之外，經銷商首先自強的情況下，有關媒體應當積極報道，公平、公正，理性客觀地分析問題，對于嚴重損害消費者利益的不良事件更應該挺身而出進行曝光，幫助消費者保護自己的權益，同時讓那些不良廠家、商家曝光于大眾面前。這樣才能真正能夠引領行業朝著正確的方向發展。

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