專訪解大楹：與顧客成為朋友

引言：為期三天的德萊寶經銷商峰會于2010年4月8日隆重召開，這次經銷商會議的主題是“科技前瞻，共贏未來”，全國各地230余名德萊寶的精英們齊聚一堂，就德萊寶集成吊頂?shù)陌l(fā)展前景與未來進行全方位的溝通與交流。

集成吊頂網(wǎng)對本次德萊寶經銷商會議進行了現(xiàn)場直播，并于會議期間對德萊寶江蘇江都地區(qū)的經銷商解大楹先生進行了專訪。

集成吊頂網(wǎng)：解總，您好！非常感謝您接受我們集成吊頂網(wǎng)的采訪！

解總：你好！

集成吊頂網(wǎng)：請問您在進入集成吊頂行業(yè)以前是從事什么行業(yè)的？

解總：我以前是做木線條的批發(fā)，也是屬于建材行業(yè)的。

集成吊頂網(wǎng)：那您怎么又會選擇集成吊頂行業(yè)呢？

解總：我批發(fā)木線條扣板的時候，許多公司跟我關系非常好，08年的時候他們就問我集成吊頂有沒有，我看到有量有需求，于是就毫不猶豫做了，所以我是在08年8月份的時候加盟集成吊頂行業(yè)的。

集成吊頂網(wǎng)：您當時為什么會選擇德萊寶呢，它的哪些優(yōu)勢吸引您加盟？

解總：第一是德萊寶的業(yè)務員很敬業(yè)，所以感覺整個公司的操作模式很有優(yōu)勢；第二是因為德萊寶是馳名商標，是全國廚衛(wèi)吊頂十大品牌，這是我選擇德萊寶的最主要的原因。

集成吊頂網(wǎng)：現(xiàn)在德萊寶在江蘇江都地區(qū)的市場占有率如何？

解總：我們在一個小區(qū)內能做到30%―50%，在當?shù)厥袌瞿芘诺降谝弧?/p>

集成吊頂網(wǎng)：那成績相當好，您如何去保持德萊寶在當?shù)厥袌龅倪@種領先的優(yōu)勢？

解總：首先，我在江都地區(qū)的新老裝飾城分別開了2家專賣店，老店60平米，新店160平米，這在當?shù)貙崒偈桌黄浯危捎谧隽耸畮啄甑慕ú呐l(fā)，我的人脈比較廣，很多裝潢公司會主動找我合作，且和我合作過的德萊寶的老客戶都能成為很好的朋友，還記得08年合作的第一個客戶，到現(xiàn)在為止給我新介紹了7家，因而我的為人處世和人脈方面把握的比較好，我非常有信心在江都市場一直做到最好！

集成吊頂網(wǎng)：你剛提到德萊寶的客戶都能與您成為好朋友，可見您在服務這一塊十分有見地，請問您具體是怎么做的？

解總：我們去客戶家的時候，會看下磚的顏色，如果瓷磚的高低落差不平我們會幫忙弄好，這樣客戶會覺得我們很專業(yè)；我們吊頂?shù)脑O計會和客戶家中的主色調搭配，根據(jù)中式、歐式、簡約等不同的口味運用不同的吊頂板材，且我們德萊寶的板材在整個吊頂行業(yè)做的很不錯，高端、中端、實惠各種價位都有，老百姓可以各選其好，這也是德萊寶比較明顯的優(yōu)勢。

集成吊頂網(wǎng)：通過參加這次經銷商會議，您得到了什么收獲？

解總：通過參加這次經銷商會議，我覺得自己在有些方面做得還不夠，例如在導購員培訓這一塊，講話技巧等各方面還需加強，我們回去后會好好培訓下。

集成吊頂網(wǎng)：在對經銷商的支持方面，您覺得公司還應怎樣加強？

解總：我希望公司最需要加強的是網(wǎng)絡這一塊。我這個人做事比較踏實，希望德萊寶逐漸在集成吊頂網(wǎng)、百度、搜狐等網(wǎng)站上多做宣傳，在我們江蘇地區(qū)的譬如揚子晚報、江蘇衛(wèi)視等地方媒體上也可以多投廣告，這樣我們跟顧客介紹的時候會更有底氣更自信的對他們說，德萊寶是大品牌，值得信任。

集成吊頂網(wǎng)：關于這方面，顧總、徐總做的還是比較好的，說如果有需要且通過研究可以的話就會給你們投。

解總：對的，他們的思想理念還是比較先進的，公司發(fā)展到今天，與老總的方向是分不開的，掌舵的方向好了，自然能穩(wěn)步前進！

集成吊頂網(wǎng)：希望德萊寶在江都地區(qū)在您的掌舵下也能越做越好，再次謝謝解總接受我們集成吊頂網(wǎng)的采訪！

解總：也謝謝集成吊頂網(wǎng)！

集成吊頂網(wǎng)德萊寶經銷商峰會現(xiàn)場報道

2010年4月9日

?