廣州展丨德萊寶徐建明：布局新零售，共贏新未來

2018年第20屆中國（廣州）國際建筑裝飾博覽會，于7月8日正式拉開序幕。為期4天的建材盛會，齊聚各路英豪，各大集成吊頂品牌共襄演繹吊頂藝術饕殄盛宴。

小編有幸采訪到德萊寶全屋定制吊頂總經理徐建明，為您現場解讀德萊寶品牌下一個20年的發展之道。

采訪對象：德萊寶總經理徐建明

采訪時間：2018年7月8日

采訪地點：德萊寶展館B區11.3-12

德萊寶總經理徐建明

集成吊頂網：徐總，您好！據悉，本次是德萊寶第5次盛裝出席廣州展。這屆廣州展，在產品上，德萊寶為我們帶來哪些新亮點？

徐總：你好！今年展會，我們通過對簡約新中式頂墻一體、輕奢廚房陽臺等八大空間體驗區的布局，展示德萊寶在“廚衛吊頂、全屋吊頂、集成墻面”3大核心產品的研發、工藝技術和設計創新成果。

另外，我們還帶來了一款經典中式設計作品，繼德萊寶愛麗舍藝術圓頂在歐式高端定制吊頂領域獨領風騷之后，經過研發團隊2年多時間，上百次的設計修改、工藝測試，今天才展現給觀眾，它的設計理念緊緊扎根中國本土文化，在中國傳統文化中，方圓有道不僅寓意著風水學中的藏風聚氣、生財聚寶，更代表著我們中國人的做人智慧。君子美德為人處世要內方外圓，處世靈活、內心中正、不同流合污而為人謙和。產品運用了全新技術工藝，創新顛覆了裝配式結構，賦予空間磅礴之勢，是德萊寶又一款高端定制吊頂的力作。

集成吊頂網：眾所周知，德萊寶全屋吊頂產品的創新力，一直行走在行業前列。隨著集成家居的不斷發展，您覺得如何保持持續的領先？

徐總：我認為要保持領先，一定要保持創新力。集成家居市場，青睞于多元化、智能化、集成化的產品裝飾，承載著消費者個人和家庭的情感訴求，對產品創新力有很高的要求，不僅體現在外形設計、材料工藝上，還要融入作品的文化意境。

產品是價值共贏的載體，我們每年劃撥營業額10%左右的研發費用投入全屋吊頂產品的研發設計，20年時間鑄就了德萊寶強大的研發組織團隊，攜手中國建筑科學研究總院、德國雷諾麗特等技術科研單位合作創新，才能持續為行業帶來領先創新的好產品。?

集成吊頂網：2018年過半，在品牌塑造以及未來推廣布局上，德萊寶是如何計劃的呢？

徐總：品牌，是進入用戶視線的第一窗口。德萊寶未來將繼續以“中高端”的品牌形象定位，面向年輕消費用戶，不斷邁向“年輕化、時尚化、個性化”的品牌發展路。針對品牌推廣，德萊寶將一如既往地加強與行業專業媒體以及各門戶網站的合作；大力支持終端門店在市場上的品牌推廣工作，形成線上線下品牌形象的立體式鋪張，讓更多的人深度了解德萊寶，進一步提升品牌知名度。

集成吊頂網：在互聯網+時代的沖擊下，家居產業正迎來“新零售時代”。您是怎樣看待這一全新的商業模式？企業又會有哪些大動作呢？

徐總：新零售時代有太多的創新機會，線上線下相互連接貫通是目前主流的商業模式，企業需要在售前、售中、售后三個階段全方位的推動線上線下的聯動，去獲得更多的銷售機會、產品口碑和服務口碑。德萊寶在新零售體系建設上，也是全面的在接觸嘗試。在售前階段，我們主要推動京東店、天貓店、酷家樂到店購等線上銷售平臺的合作以及全網營銷模塊的搭建，以此獲得更多的顧客流量給到線下門店服務商。在售中和售后階段，我們搭建了企業內部生產ERP、外部訂貨DRP系統相連接的管理系統，以此打通顧客、銷售服務商和企業的無縫連接，提升服務質量、服務速度和客戶的服務體驗。在新零售時代，企業的發展依托消費者的消費體驗、產品口碑和服務口碑，我們只有專注于產品、專注于服務才能有更廣闊的前景。

集成吊頂網：謝謝，徐總！

徐總：謝謝。